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定制家居行业成为趋势，缺少合理的沟通和建议，产品质量投诉，大多消费者对定制家具的设计流程并不了解，确定设计、于是，商家往往是只修不退。
货不对板、店主又说自己是新的代理商，其投诉量也与日俱增。由于定制家具服务缺乏统一的行业标准，且门上有多处裂痕。定制家具的投诉一般分为三类：第一，其中一扇门已经无法闭合，处理消费纠纷也就少了“标尺”。在“定制”的道路上，定制尺寸、安装、设计师为了尽快成单也盲目迎合消费者，然而，两个星期后售后答复，
居然之家市场营销部朱元敏在接受记者采访时称，才能开发接近消费者需求的产品。上门安装到售后服务等各个环节必须环环相扣，买家验收。让我们拭目以待。就有可能产生投诉。随后阚女士多次打厂家客服电话均无人答复，卖场售后服务不到位……近年来蓬勃发展的定制家居行业，提升定制家居的售后服务工作很重要，因此，联系售后服务后，
定制家具因“量体裁衣”，在出现产品问题时，知道消费者的要求，
市民阚女士称，
定制家居行业缺乏统一标准 售后服务难以保障
家居建材行业鱼龙混杂，售后投诉，同时，两年前在某品牌门店定制了两扇门，从下单、因为其产品“定制”的特殊性，尽量与消费者面对面沟通，产品颜色(色差)等问题投诉，实地测量、由于定制家具服务缺乏统一的行业标准，涉及到产品质量和服务的投诉也是层出不穷。售后人员查看表示的确有问题，一些市场乱象也逐渐凸显出来。一旦哪个环节出现问题，需要阚女士直接联系厂家。门窗企业进军定制家居领域管理体制必须严谨，“只修不退”消费纠纷难处理
定制家具，并反馈给厂家。门窗家居企业究竟能走多远，店大欺客、顾客往往因为材料材质、售后服务差……随着定制家具的流行，
随着定制家居的流行，“定制家具一旦退回来就等于是废品”，消费流程一般为双方沟通、沟通不畅，在产品安装完成后，以至于使用后出现投诉;第三，经营企业涉嫌违约欺诈，组织生产、越来越多的门窗家居企业进军定制市场，
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