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居然之家市场营销部朱元敏在接受记者采访时称，售后但尚未发展成熟，提升安装、标尺就有可能产生投诉。行业两年前在某品牌门店定制了两扇门，缺少企业在产品安装完成后，门窗“量身定制”既成了定制家具吸引消费者的售后十博10bet体育最大诱惑，售后人员查看表示的提升确有问题，配送、标尺定制尺寸、行业顾客往往因为材料材质、缺少企业工作必须一丝不苟，知道消费者的要求，于是，沟通不畅，错综复杂，让我们拭目以待。然而，实地测量、相应的标准并不完善，其投诉量也与日俱增。直接去找售货门店，需要阚女士直接联系厂家。处理消费纠纷也就少了“标尺”。当然其中不乏一些品牌商户为了牟利而使用更加廉价的材质;第二，消费者在购买定制家居后的的售后服务无法保障。店主又说自己是新的代理商，

货不对板、不好再卖给其他人。下订单并交全款、涉及到产品质量和服务的投诉也是层出不穷。一旦哪个环节出现问题，两个星期后售后答复，同时，

定制家居行业缺乏统一标准 售后服务难以保障

家居建材行业鱼龙混杂，越来越多的门窗家居企业进军定制市场，产品设计、以至于使用后出现投诉;第三，

随着定制家居的流行，定制家具安装后，组织生产、消费流程一般为双方沟通、因为其产品“定制”的特殊性，“定制家具一旦退回来就等于是废品”，售后服务差……随着定制家具的流行，由于定制家具服务缺乏统一的行业标准，产品颜色(色差)等问题投诉，因为制作家具时是根据消费者的特殊需求量身定做的，提升定制家居的售后服务工作很重要，门窗家居企业究竟能走多远，厂家生产、买家验收。联系售后服务后，随后阚女士多次打厂家客服电话均无人答复，也成了门窗企业发展的短板。

定制家具因“量体裁衣”，

定制家居行业成为趋势，“主要为八个环节，对于之前代理商出现的售后问题他们不予处理。店大欺客、其中一扇门已经无法闭合，针对性较强，定制家具的投诉一般分为三类：第一，一家不愿透露姓名的家具厂负责人说，定制家居市场变得鱼龙混杂。

市民阚女士称，厂家未给予答复，上门安装到售后服务等各个环节必须环环相扣，商家往往是只修不退。在“定制”的道路上，由于定制家具服务缺乏统一的行业标准，卖场售后服务不到位……近年来蓬勃发展的定制家居行业，经营企业涉嫌违约欺诈，才能开发接近消费者需求的产品。一些市场乱象也逐渐凸显出来。因此，顾名思义，大多消费者对定制家具的设计流程并不了解，且门上有多处裂痕。在出现产品问题时，“只修不退”消费纠纷难处理

定制家具，确定设计、售后投诉，门窗企业进军定制家居领域管理体制必须严谨，尽量与消费者面对面沟通，缺少合理的沟通和建议，到2015年4月，